 《培养优秀主管的必修课》培训光盘内容简介 【专家介绍】 阳光企业管理顾问有限公司总经理、首席讲师、高级顾问师。 核心课程:1997年始便致力于激发生命潜能,销售激励,团队建设,人力资源培训师的培训。许明精品系列课程——成为世界500强企业培训的首选。 培训风格: 生动、流畅、激情澎湃, 将知识的灌输透过学员的互动与体验而完成;他的课程如春风拂面,如音乐流淌,如风景绚丽,触动心灵,刻骨铭心。 曾经培训过的客户:夏普、松下通信、香港华润、德蓬覆铜板、霍丁格包尔文、中国平安保险、罗技电子等世界500强中外企业,并创下满意度98%的奇迹记录。
 《培养优秀主管的必修课》培训教材课程目录 【课题大纲】 ◎第一单元 主管:为自己鼓掌 1、没错,你就是我们所说的“主管” 2、关于你的职责 ◎第二单元 新主管的60天 1、第一个10天:了解你的生存空间。 2、第二个10天:研究客户 3、第三个10天:组建你的队伍 4、第四个10天:争取首战告捷 5、第五个10天:提早发现问题 6、第六个10天:从失败中学习 ◎第三单元 什么人最适合当主管 1、IQ素质(能力素质) 2、EQ素质(心理素质) ◎第四单元 什么样的主管最受欢迎 1、员工为什么信赖并尊敬你? 2、充满自信的主管 3、富有责任感的主管 4、坦诚率真的主管 5、坚持原则的主管 6、观感敏锐的主管 7、幽默的主管 8、富有管理经验的主管 9、公平待人的主管 10、尊重人的主管 11、使员工发展所长的主管 12、作风稳健的主管 13、分配工作内行的主管 14、理解部属苦衷的主管 15、帮助员工成功的主管 16、善于倾听的主管 17、懂得批评艺术的主管 ◎第五单元 你了解下属的本性吗 1、下属什么时候干劲最大(上) 2、下属什么时候干劲最大(下) 3、下属最喜欢做什么工作(上) 4、下属最喜欢做什么工作(下) ◎ 第六单元 你能找准自己的位置吗 1、你为什么被升做主管(上) 2、你为什么被升做主管(2) 3、了解自己的部门(1) 4、了解自己的部门(2) ◎ 第七单元 与下属沟通的艺术 ◎ 第八单元 激励下属的学问 ◎ 第九单元 评价下属工作的技巧 ◎ 第十单元 新员工的培训和员工再教育 ◎ 第十一单元 如何处理矛盾冲突 ◎ 第十二单元 如何管理各种员工 ◎ 第十三单元 怎样在人生中确定自己成功的方向 1.你要成为一个宁静的心灵 2.你要保持健康与活力 3.播种收割定义 4.你必须要是一个非常有信念的人 5.你要相信定律 6.付出定律互相的学习定律 ◎ 第十四单元 优秀主管成功激励篇
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