| 首页 -> 音像教材 -> 分类浏览 -> 市场营销音像教材 -> 销售技巧培训教材 -> 《如何发掘客户的需求》培训光盘 |
|
《如何发掘客户的需求》正版培训光盘
提供正规发票,支持货到付款.一次订购金额500元以上包邮费
|
|
|
|||||||
 |
 |
|||||||||
|
||||||||||
 |
 |
|||||||||
近期热销培训教材
 《如何发掘客户的需求》培训光盘内容简介课程意义 客户的需求是多方面的，有经验的销售人员会灵活利用各种方式，逐步引导客户的需求导向。这需要销售人员掌握发掘客户需求的技能，有针对性的采取发问方式，同时从交谈中把握信息点，继而设计正确的发问流程，控制与客户的谈话局面，继而发掘出客户的潜在需求。 本课程将向销售人员深入讲授发掘客户需求的技能，系统讲述需求的本质、有效的发问形式、正确的聆听方法等等，将使销售人员快速掌握发问及聆听技巧，从客户的谈话中发掘有价值的信息，从而快速提升销售效果。 课程对象 ☆ 销售部门经理、主管 ☆ 企业销售人员及其他相关人员 课程目标 ☆ 掌握发问技巧，正确运用发问流程 ☆ 学会动态聆听，发掘潜在销售机会 《如何发掘客户的需求》培训教材课程目录第一讲 认知需求 1. 了解需求的重要性 2. 不了解需求的危害 3. 购买与销售的过程 4. 需求的本质 5. 需求的层次 第二讲 利用发问了解需求 1. 发问的形式 2. 发问的流程 3. 发掘需求三原则 4. 探寻客户的隐忧 第三讲 发问与聆听 1. 利用发问控制局面 2. 动态的聆听 |